Çerez Politikası

Veri Sorumlusu: Chargemate Teknoloji Anonim Şirketi ("ChargeMate")
Adres: Katip Kasım Mah. Güvenlik Cad. No: 1 Fatih / İstanbul
E-posta: support@chargemate.io

ChargeMate olarak, chargemate.io web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullanırken deneyiminizi geliştirmek, hizmetlerimizi sürdürmek ve iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanıyoruz. Bu Çerez Politikası, hangi çerezleri hangi amaçlarla kullandığımızı ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Çerez Nedir?

Çerez, web sitelerinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin sizi tanımasına, oturumunuzu hatırlamasına, tercihlerinizi saklamasına ve kullanım analizi yapmasına olanak tanır.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

1. Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)

Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

• Oturum çerezleri: Form gönderimleri, hesap girişi gibi temel işlemler için.
• Güvenlik çerezleri: CSRF koruması, oturum doğrulama.
• Tercih çerezleri: Dil, tema gibi temel tercih ayarları.

2. Analitik Çerezler (Analytics)

Web sitemizi nasıl kullandığınızı ölçer; hangi sayfaların ziyaret edildiğini, hangi içeriklerin ilgi gördüğünü anlamamızı sağlar.

• Google Analytics 4: Sayfa görüntülemeleri, oturum süreleri, kullanıcı yolu analizi, form gönderimi gibi etkileşimler.

Varsayılan olarak kapalıdır. Onay vermediğiniz sürece Google Analytics cihazınıza çerez yazmaz; Google'ın "Consent Mode v2" mekanizmasıyla yalnızca kimliğe bağlanmayan, çerezsiz bir sinyal iletilir.

3. Pazarlama Çerezleri (Marketing)

Reklam kampanyalarımızın sonuç verip vermediğini ölçer ve size uygun reklam gösterilmesini sağlar.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Sayfa görüntülemeleri ve form gönderimi gibi dönüşüm olayları.

Varsayılan olarak kapalıdır. Onay vermediğiniz sürece Meta Pixel sitede hiç yüklenmez — yani Meta'ya herhangi bir istek gitmez.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanırken bu hizmetlerin kendi çerezleri yüklenebilir:

• Google Analytics 4 — Site kullanım analizi için (analiz onayına bağlı)
• Meta Pixel — Reklam ölçümü için (pazarlama onayına bağlı)
• Web3Forms — İletişim formu gönderimi için
• Google Maps — Konum bilgisi gösterimi için (kullanıldığında)

Bu hizmetlerin kendi çerez politikalarına ilgili web sitelerinden erişebilirsiniz.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı Ayarları

Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez Onay Bandı

Web sitemize ilk girişinizde ekranın altında bir çerez onay bandı çıkar. Buradan zorunlu olmayan çerezleri topluca kabul edebilir, topluca reddedebilir veya Tercihler ile analiz ve pazarlama kategorilerini ayrı ayrı seçebilirsiniz.

Karar vermediğiniz sürece zorunlu olmayan hiçbir çerez çalışmaz.

Tercihinizi daha sonra değiştirmek için her sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısını kullanabilirsiniz. Onayınızı geri çekmek, vermek kadar kolaydır.

Veri Saklama Süresi

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir.
• Kalıcı çerezler: Çerez tipine bağlı olarak 30 gün ile 2 yıl arasında saklanır.
• Çerez tercihiniz: Verdiğiniz onay, tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) saklanır ve sunucularımıza gönderilmez. Tarayıcı verilerinizi temizlerseniz bant yeniden gösterilir.

Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası, çerez teknolojisi veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında olacaktır. Yukarıda belirtilen "Son güncelleme" tarihi politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.

İletişim

Çerez kullanımıyla ilgili soru ve talepleriniz için:

• E-posta: support@chargemate.io
• Adres: Katip Kasım Mah. Güvenlik Cad. No: 1 Fatih / İstanbul